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よくある質問

みなさまからよく寄せられる質問や疑問に、わかりやすくお答えします。

その他について

  1. カードを紛失した場合は、どうすればいいですか?
  2. カードの暗証番号を忘れた場合は、どうすればいいですか?
  3. 住所や勤務先が変更になった場合は、どこに連絡すればいいですか?
  4. カードの再発行方法を教えてください。
  5. 登録しているメールアドレスを変更する場合は、どうすればいいですか?
  6. 解約したいのですが、どうすればいいですか?
  7. 信用情報の登録状況を確認するにはどうすればいいですか?
  8. キャッシングが、できなくなるって本当ですか?
  9. 怪しいダイレクトメール(またはFAX)が届いた。本当にノーローンが送ったものなのか、確認したい。
  10. 総量規制とは何ですか。
  11. 免許証(保険証)を紛失してしまいました。
  12. 実質年率や遅延損害金など、言葉が難しくて分からないのですが。
  13. 「保留金」とは何ですか?
  14. 自宅や勤務先に書類は送られてきますか?
  15. 残高や追加キャッシング可能額などは、どこで確認できますか?
  16. メールサービスに登録しましたが、メールが届きません。
  17. レイクATMで残高照会が出来ませんでした。

その他ご不明な点についてはお問い合わせダイヤルまでお寄せください。

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