よくあるご質問/その他について/Q2

その他に関するQ&A

1週間無利息キャッシング【ノーローン】が、皆さまからお寄せいただくご質問に分かりやすくお答えします

2.カードの暗証番号を忘れた場合は、どうすればいいですか?

暗証番号を忘れてしまった場合は、カードの再発行が必要です。お近くの新生銀行カードローン レイク自動契約コーナーに、本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポート・顔写真付の住民基本台帳カードのうち1点)をお持ちいただくか、お問合せダイヤル(0120-170024)までご連絡ください。

上記書類の住所が、お申込みの際に申告された現住所と異なる場合、現住所が記載された以下の書類のいずれかをご用意ください。現住所の記載があり、発行日から6か月以内で、氏名・住所が一致しているものとします。

  • 国税または地方税の領収書または納税証明書
  • 公共料金(電気・都市ガス・水道・固定電話・NHK)の領収書
  • 官公庁発行の本人特定記載事項が記載された各種証明書類(住民票等)
  • 社会保険料の領収書

その他ご不明な点については、下記のフリーダイヤルまでお寄せください

お問合せダイヤル

フリーダイヤル0120-170024

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