緊急情報

緊急事態宣言の解除に伴う、営業時間の正常化とご相談窓口のお知らせ

2020年6月12日

新生パーソナルローン株式会社

 

新型コロナウイルスの感染により影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

当社では、4月7日に発令された政府および地方自治体による緊急事態宣言発令を受け、従業員の安全確保と金融サービスの継続提供の観点から、営業時間の短縮をしておりました。

このたび、緊急事態宣言の解除に伴い、以下のとおり通常の営業時間とすることとしましたので、お知らせします。


■通常営業時間の開始日

2020年6月15日(月)


■営業時間

※表は左右にスクロールして確認することができます。 

  6月14日(日)まで

6月15日(月)以降

(通常の営業時間)

自動契約機

平日・土曜日・祝日
11:00~19:00

日曜日
11:00~19:00

平日・土曜日・祝日
10:30~19:30

日曜日
10:30~19:00

電話
(はじめてのお客さま)

平日・土曜日・祝日
11:00~19:00

日曜日
11:00~19:00

平日・土曜日・祝日
10:30~19:30

日曜日
10:30~19:00

 ※会員のお客さまの電話受付時間は現行の平日9:00~18:00で変更ありません。    

■新型コロナウイルス感染症に関連して影響を受けられたお客さまのお取引に関するご相談

新生パーソナルローンでは、新型コロナウイルス感染症に関する影響を受けたお客さまのお取引に関するご相談を承っております。お困りの点がございましたら、ご遠慮なく以下のお客さま専用フリーダイヤルまでお問合せください。

0120- 262870

お客様相談室(受付時間):平日 9:30〜18:00

 

■新型コロナウイルス感染症の影響により、経済的損失などの被害を受けた方へ

当社は、新型コロナウイルス感染症の影響により、経済的損失などの被害を受けた方の生活支援に少しでもお役立ていただくためのご融資を取扱っております。

本件の内容詳細につきましては、以下をご覧ください。 

「生活応援ローン」