平素より新生パーソナルローンをご愛顧いただきありがとうございます。
2026年10月22日より、会員ページのログイン方法を、ショートメッセージサービス(SMS)を利用したワンタイムパスワード認証へ変更いたします。
お客さまにより安心してサービスをご利用いただけるよう、フィッシング詐欺や第三者による不正ログインからお客さまの大切な情報を守るため、多要素認証を導入いたします。
■会員ページヘのログイン方法
<初回ログイン方法>
1.「会員ログイン」画面より、「ID、パスワード設定」のリンクを押します。
2.「ID、パスワード設定」画面よりお客様情報を入力します。
3.当社にご登録いただいているお客様の携帯電話にSMSで認証コードが送信されます。
4.認証コードを入力します。
5.IDとパスワードを設定します。
6.「会員ログイン」画面より、IDとパスワードを入力してログインします。
《初回ログイン時の操作方法はこちら》
<2回目以降のログイン方法>
1.「会員ログイン」画面より、IDとパスワードを入力してログインします。
2.当社にご登録いただいているお客様の携帯電話にSMSで認証コードが送信されます。
3.認証コードを入力します。
<ご注意事項>
SMSによるワンタイムパスワードを入力できない場合、会員ページヘのログインや、会員ページでのお取引・お手続きがご利用いただけなくなります。
当社からのSMSを受け取ることのできる携帯電話番号をご登録ください。
■携帯電話をお持ちでない場合
より安全・安心にサービスをご利用いただくため、SMSを利用したワンタイムパスワード認証を導入いたします。
携帯電話をお持ちでないお客さまや、SMSを受信できないお客さまにつきましては、お電話にてお手続きを承ります。お手数ではございますが、当社までご連絡をお願いします。
お問合せ先
0120-170024
受付時間 9:00~18:00(平日のみ)
自動音声サービス:24時間受付(メンテナンス中を除く)



