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お問合せの前に､お客さまから寄せられた質問をまとめた「よくあるご質問」をご覧ください。
また、自動音声サービスによる残高照会や振込融資をご利用いただけます。
受付時間
| 自動音声サービス | 24時間受付 ※毎週月曜日と木曜日の0:00～2:00および、毎月第3日曜日の19:00～翌月曜日の8:00を除きます。 |
|---|---|
| オペレーター | 9:00～18:00(平日) |
※年末年始は上記時間と異なる場合がございます。
自動音声サービス
※表は左右にスクロールして確認することができます。
| メニュー名 | メニュー操作 | 内容 | |
|---|---|---|---|
自動音声サービス 会員メニュー |
ご契約内容のご確認 | 2 > 1 |
現在のご契約内容をご案内します。 (ご利用残高/お借入れ可能額/ご返済日/ご返済額/お利息) |
| 追加お借入れ | 2 > 2 |
追加のお振込みをお申込みいただけます。 1万円以上(千円単位)でご利用ください。 |
|
| お借入れ可能額アップのご相談 | 2 > 3 |
オペレーターがお借入れ可能額アップのご相談を承ります。 平日9時～18時 |
|
| ご返済約束 | 2 > 4 |
ご返済の約束手続きができます。 | |
| カード停止 | 2 > 5 |
現在ご利用のカードを紛失・盗難された場合は、カードのご利用を停止することができます。 | |
| その他のお問合せ | 2 > 6 |
オペレーターがお問合せやご相談を承ります。 平日9時～18時 |
|
| オペレーター | ご契約内容のご確認 | 3 > 1 |
お客さまのご契約内容について、ご案内いたします。 |
| 追加お借入れのご相談 | 3 > 2 |
追加お借入れに関するご相談を承ります。 | |
| ご返済のご相談 | 3 > 3 |
ご返済日、ご返済額、ご返済方法などに関するご相談を承ります。 | |
| その他のお問合せ | 3 > 4 |
上記以外のお問合せやご相談を承ります。 | |
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