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企業行動指針

 新生パーソナルローンは、「日本で最も信頼されるノンバンクの創造」を企業理念の中心に置き、すべてのステークホルダーの方々との信頼関係を深めながら共に成長していくことを目指しています。
 この経営理念のもと、コンプライアンス経営を重要課題のひとつとしてとらえ、関係する法令を誠実に遵守するとともに、社会的良識に基づく行動を実践していく指針として、「企業行動指針」を制定します。

1.お客さまの尊重

 私たちは、お客さまの満足と信頼を追求し、常にお客さまのニーズに応える最高のサービスを提供します。

2.透明性の確保

 私たちは、関係するすべての方々と健全な関係を維持するとともに、適時適切な企業情報を開示し、経営の透明性を確保します。

3.人権の尊重

 私たちは、関係するすべての方々の人権を尊重するとともに、快適で安全な職場環境を形成します。

4.コンプライアンス態勢の構築

 私たちは、関係する法令を遵守し、収益目標に偏重することなく、社会の良識に沿った公正で誠実な企業活動を行います。

5.反社会的勢力への対応

 私たちは、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力ならびに団体に対して、断固とした姿勢で臨み、関係の遮断と排除を徹底します。

6.説明責任の実践

 私たちは、本指針に反する事態の発生を予防するとともに、万一、そのような事態が発生した場合は、速やかに原因究明と再発防止策を講じ、的確な情報の公開と説明責任を遂行します。

制定日: 2007年12月19日
改定日: 2016年 8月 4日