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東北地方太平洋沖地震に伴うお客さまへのお知らせ

2011年3月22日

東北地方太平洋沖地震に伴うお客さまへのお知らせ

お客さま各位

この度の東北地方太平洋沖地震により被災された地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。また、一日も早い復興と皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。
当社では、地震により被害を受けられたお客さまについて、下記のとおり対応させていただきます。また、ご返済に関するご相談については、下記フリーコールにて受付けております。


お客さま相談室 0120-262870(受付時間 平日9:00-19:00)

  1. 対象のお客さま
    当社が、東北地方太平洋沖地震により被害を受けられたと判断したお客さま

  2. ノーローンメールサービス(期日前・期日後お知らせメール)配信停止
    平成23年3月18日より上記対象のお客さまへは期日前・期日後メールの配信を停止させていただいております。

  3. 郵送物について
    平成23年3月18日より、お支払期日に関する郵送物については、発送を控えさせていただいております。なお、お客さまのお取引した際に発行する『ご利用明細書』『ご返済明細書』については、従来同様、お送りしております。
    お支払期日に関する書面の郵送を希望されるお客さまは、(お問い合わせダイヤル)0120-17-0024までご連絡をお願いいたします。