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お借入れ・ご返済等に関するシステム障害復旧のご報告

2022年5月10日

2022年5月10日11時51分〜13時23分頃、弊社システムで障害が発生し、「ノーローン」のご利用において以下の事象が発生いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

・新生銀行カードローンATMにおいて、お借入れ、ご返済等のご利用ができない。

障害は現在全面復旧し、全てのサービスは平常どおりご利用いただけます。
本件についてご不明な点がございましたら、下記お問合せダイヤルまでお問合せください。

お問合せダイヤル

フリーダイヤル0120-170024

オペレーター対応時間帯
平日 9時〜18時